Wymiany, zwroty i reklamacje

Wymiana towaru

Oferujemy Państwu możliwość darmowej wymiany nieużywanych butów zakupionych na stronie www.kh-shoes.com na inny w ciągu 30 dni kalendarzowych od momentu doręczenia zamówienia po uprzednim poinformowaniu o takim zamiarze pocztą elektroniczną pod adresem: info@kh-shoes.com. Bezpłatna wymiana jest dostępna wyłącznie na terenie Polski. 

Wymianie może podlegać część lub całość zamówienia.

Wymianie podlegają tylko buty nieużywane i nienoszące żadnych śladów używania (prosimy przymierzać buty na nawierzchni niepowodującej zarysowań na skórzanej podeszwie), kompletne, odesłane w oryginalnym opakowaniu.

Nie ma możliwości wymiany produktów noszących ślady używania lub niekompletnych: przesłanie i chęć wymiany takich produktów będzie skutkowała brakiem możliwości wymiany oraz obciążeniem klienta kosztami przesyłki.

Koszty przesyłki zwrotnej jak i powtórnej wysyłki z poprawnym rozmiarem butów pokrywa Królewski Herb.

Zwrot

Zapewniamy możliwość zwrotu towarów zakupionych w sklepie www.kh-shoes.com w terminie 14 dni kalendarzowych od momentu doręczenia zakupionych produktów. Towar w oryginalnym opakowaniu, kompletny i nienoszący śladów użytkowania (prosimy przymierzać buty na nawierzchni niepowodującej zarysowań na skórzanej podeszwie) należy odesłać na adres naszej firmy po uprzednim poinformowaniu o takim zamiarze drogą elektroniczną pod adresem: info@kh-shoes.com.

Wymagane jest dołączenie do zwracanych produktów wypełnionego i podpisanego formularza: Formularz zwrotu.

Koszty przesyłki w przypadku zwrotu towaru ponosi klient.

W przypadku, gdy zamówienie zawierało produkty zmniejszające wartość całości lub części koszyka (np. zastosowanie rabatów, kodów promocyjnych itp.) wówczas pozostałe produkty zostaną skalkulowane po cenie regularnej lub muszą również zostać zwrócone.

W przypadku zwrotu produktów noszących ślady używania, wartość produktu i kwota do zwrotu klientowi może zostać obniżona zgodnie ze stanem zużycia.

 

Reklamacje

Wierzymy, że nasze buty spełniają najwyższe oczekiwania jakościowe klientów i dokładamy wszelkich starań aby poziom satysfakcji z użytkowania naszych produktów był jak najwyższy. Jednak w przypadku stwierdzenia wady fizycznej lub prawnej klient ma prawo zgłosić reklamację z tytułu rękojmi zgodnie z obowiązującym prawem na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu jej zgłoszenia. Reklamacji nie podlega naturalne zużycie się butów, mechaniczne uszkodzenia oraz uszkodzenia spowodowane nieumiejętnym stosowaniem środków impregnujących.

 

Szczegóły dotyczące wymiany, zwrotów oraz reklamacji znajdują się w Regulaminie sklepu.

Nowości
Lord Brogues - zamsz/brązowe
Lord Brogues - zamsz/brązowe
379,00 zł
Lord Oxford - zamsz/brązowe
Lord Oxford - zamsz/brązowe
379,00 zł
Lord Damskie D. Monks - Czarne
Lord Damskie D. Monks - Czarne
299,00 zł
Lord D. Monks - Brąz
Lord D. Monks - Brąz
379,00 zł
Lord Chukka - Zamsz Oliwkowy
Lord Chukka - Zamsz Oliwkowy
379,00 zł
Buty męskie na zamówienie (MTO) - LORD
Buty męskie na zamówienie (MTO) - LORD
499,00 zł 399,00 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl